To achieve success, hotels need a strong hotel data strategy that allows them to leverage guest information, preferences, and spending habits for personalized service, targeted marketing, and ultimately, increased revenue. Yet, many hotels find themselve ...
How Otello GuestApp is Tailoring Hotel Stays to Your Preferences Guest applications have become an essential tool in the hospitality industry, as they help hotels provide better service and enhance the guest experience. Hotech’s Otello GuestAp ...
Imagine arriving at your hotel after a long flight. You breeze past the check-in line, a welcome sight after navigating a bustling airport. Instead of waiting, you whip out your smartphone, tap a few buttons, and voila! Your room door unlocks with a sati ...
Staying competitive and providing excellent guest experiences relies heavily on efficient data management in hospitality. Otello HoDP (Hospitality Data Platform) emerges as a powerful solution for hoteliers seeking to streamline their data operations, im ...
Today's world of hospitality, one thing remains constant: the pursuit of guest loyalty. For both independent and chain hotels, creating a loyal customer base is essential for long-term success. However, many smaller establishments often lack their loyalt ...
Building a great relationship with your guests is crucial for creating a positive and memorable experience. Here's a step-by-step guide on how to do this, both before and after their stay: Before Their Stay: Effective Pre-Stay Communication:- Star ...
In a world characterized by rapid technological advancement, the hospitality industry is undergoing a profound transformation. At the forefront of this evolution is the convergence of the Internet of Things (IoT) with hospitality, giving birth to the con ...
Over the past eight decades, the landscape of the hospitality industry has been shaped by an impressive array of technological innovations, each decade ushering in a new wave of transformative advancements. From the 1940s to the present day, this article ...
What sets Hotech apart in the computer software industry? Hotech stands out in the computer software industry by addressing the specific needs and challenges of the hospitality industry through its comprehensive hotel technology ecosystem. Here are so ...
Hotel marketers are constantly seeking effective strategies to engage with their guests and build lasting relationships. One powerful tool that can aid in this endeavor is RFM data analysis. By harnessing the combined power of Recency, Frequency, and Mon ...
In today's fast-paced and technology-driven world, staying ahead of the competition is crucial for hoteliers. To optimize operations and enhance guest experiences, hoteliers are increasingly turning to mobile dashboard applications. These powerful tools ...
Systems and technology used in hotel operations are constantly developing to keep up with changing industry requirements and guest expectations. To streamline operations, improve guest pleasure, and spur financial success, hotels need to keep up with the ...
Guest loyalty is critical for the success of any hotel. Repeat business from satisfied guests can be a significant source of revenue, and happy guests are more likely to recommend the hotel to their friends and family. There are several CRM strategies th ...
By centralizing guest data and using insights to tailor the guest experience, you can build better guest relationships and increase guest satisfaction with Otello Guest Experience Management (Otello GEM). 🌺 Collect and centralize customer data: St ...
1-) Convenience of Use; Manual processes restrict how, when, and where you access your PMS system. As a hotelier it’s important to keep up-to-date on what’s happening on property where you’re there or not.2-) Saves Money; Subscription pricing models for ...
Oteliniz için Bulut Tabanlı Mobil PMS Çözümü Yeni nesil AmonRa ile otelinizi bulut tabanlı yönetirken entegre web siteniz ve kanal yönetimi ile gelirinizi de arttırın. Web sitenizi kendiniz oluşturun, odalarınızı yönetin, tüm dünyada ulaşılabilir olun ...
Konaklama sektörünün teknolojik çözüm merkezi Hotech Yazılım, toptan dijital dönüşümün yenilikçi konaklama veri platformu Otello’yu Türkiye, Almanya ve Meksika’da pazara sundu. 5 milyon Dolar yatırımla, 4 yıllık bir süreçte gerçekleşen Otello Hospital ...
Otel Sektörü Metrikleri Otel sektörü metrikleri, otelcilik için büyük verinin yeteneğini anlayıp sunduğu avantajlardan yararlanmasını sağlayan metriklerden olduğınu her fırsatta dile getiriyoruz. Uygulama aşamasında ise bu verinin analizi için çeşitli met ...
Otellerin ticari kaygıları dışında varoluş nedeni misafirlerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Sanayi devrimi ile başlayan ve tamamen ürün odaklı olan Pazarlama 1.0 dünyası bugün insan duyularının merkezde olduğu Pazarlama 4.0 dönemine girmiş ...
TripAdvisor Otel Değerlendirme Algoritması TripAdvisor en önemli seyahat portallarından biri olmuş durumda. Konaklama sektörüne olan etkisi de artık herkesin bildiği bir gerçek. Peki bu gerçekliğin arkasında nasıl bir TripAdvisor algoritması var? Hemen ...
Otellerde veri güvenliği konusu son 6 yıldır çeşitli zamanlarda yapılan yoğun siber saldırılarla daha çok önem kazanmaya başladı. Bu saldırılara 21 Nisan 2019 sabahı bir yenisi daha eklendi. Saldırılardan etkilenen oteller, sahip oldukları verileri ya ka ...
Kurumsal Kaynak Planlama Nedir? Kurumsal Kaynak Planlama(KKP), ürün ve hizmet üretimi için gereken insan gücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını, takip ve kontrol edilmesini sağlayan entegre bir yönetim sistemine verilen ...
Verileriniz ile “Kurumsal Hafızanızı” Oluşturun.... Konaklama sektörü için PMS yazılımı artık bir eski dünya teknolojisi olarak kalmış ve tesisler CRM yazılımı ile yönetilir hale gelmiş durumda. CRM yazılımlarında en önemli ayrıntı; otelinizde bulunan her ...
Bir önceki yazımda, KVKK’nın ve GDPR’ın kapsamından, amacından kısaca bahsedilmişti. KVKK’nın , 2 yıl geçiş aşamasından sonra, 7 Nisan 2018’de, GDPR’ın da, 2 yıl geçiş aşamasından sonra, 25 Mayıs 2018’de tamamen yürürlükte olduğunu belirtmekte fayda ...
Dijitalleşen dünyayla beraber, bilgi ve iletişim teknolojilerinin (BİT) giderek yaygınlaşması kişisel verilerin toplanması, depolanması, işlenmesi ve dağıtılmasını önemli ölçüde kolaylaştırmıştır. Veri işleme teknolojisindeki bu hızlı ge ...
Bu yazımızda yapay sinir ağları konusuna, çok detaylara girmeden bakacağız. Artificial neural network (ANN) Yapay Zekanın 1940lı yıllarda başlayan serüveni ABD - SSCB rekabetinin zirvesi olan 1960-1969 yılları arasında altın çağını yaşamıştı. Ortaya çı ...
Yapay Zeka Terminolojisi kısmına geçmeden önce sizlere terminoloji konusu hakkında bilgi vermek istiyorum. Batı medeniyeti teknoloji, sanat ve bilimde bir terminoloji oluşturduğunda, sonradan ortaya çıkan bilgiler neticesinde yarattığı terminolojinin eğr ...
How mobile devices are increasing hotel guest engagement Customer engagement is essential when it comes to increasing the quality and frequency of interaction with the guests in the hotel industry. The better the customer engagement the more brand affi ...
With the power and evolution of technology, hotels now have insights on more than guest profiles, giving hoteliers a better understanding of guests’ behaviors and preferences. The hoteliers now have the power of looking deeply into consumer characteristic ...
The online OTA’s such as the big names of Expedia, Priceline or meta-search engines like Kayak and Google Hotel Finder have become crucial to almost all hotels when it comes to advertising, especially during the shoulder seasons. As all of us know using t ...
