Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Validated Integration Expertise for Oracle Partners

HOTECH Achieves Oracle Validated Integration with Oracle Hospitality Expertise for Delivering Proven, Repeatable Integration. Otello Hotel Service Layer (HSL) offers customers ability to leverage digitalization of hotels with cloud and mobile technology while keeping traditional property management systems (PMS) and legacy systems. HOTECH, a member of Oracle PartnerNetwork (OPN), today announced that it has achieved […]

Otellerde Pandemi Dijitalleşme İle Aşılacak

Konaklama sektörünün teknolojik çözüm merkezi Hotech Yazılım, toptan dijital dönüşümün yenilikçi konaklama veri platformu Otello’yu Türkiye, Almanya ve Meksika’da pazara sundu. 5 milyon Dolar yatırımla, 4 yıllık bir süreçte gerçekleşen Otello Hospitality Data Platform; mevcut otel içi uygulamalarda tüm verileri tek bir yerde toplayarak, misafir, personel ve yönetim süreçlerini, hızlı ve kalıcı bir şekilde dijitalleştiriyor. […]

Hotech Bilgilendirme

Değerli İş Ortağımız, Tüm dünya ile birlikte ülkemizi de etkisi altına alan Coronavirus salgınına karşı  Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığımızca belirlenen önlemleri dikkate alarak, dijital altyapımız ve lokasyon bağımsız çalışma sistemimizle sizlerin yanındayız.  Online bilgi, destek ve deneyimimizi birlikte arttırmak için; – İş sürekliliğinizi sağlamak için, akredite sahibi olduğumuz Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001), […]

L’COLLECTION ve HOTECH. SEKTÖRÜN YENİ STRATEJİK PARTNERLERİ

Turizm sektöründe dikkatler, stratejik partnerlik görüşmelerini karşılıklı imzalarla sonlandıran iki markanın üzerinde; L’Collection ve Hotech… HOTECH Hotel Tech Ecosystem, otellerin dijital yönetim dönüşümü için inovatif teknolojiler geliştiren global bir çözüm merkezi. Uzmanlığı CRM, Finans, Ön Büro gibi, bir otelin tüm yönetim birimlerini, kompakt bir yapı içinde kurgulayan, tek merkezden kusursuz takibini sağlayan ve kazanca dönüşen […]

EMITT 2020

Her sene bizim için yeni projeler, iş ortaklıkları ve dostluklara başlangıç olan EMITT Turizm ve Seyahat Fuarı 30 Ocak’ta başlıyor. Ücretsiz davetiye için lütfen tıklayın: https://bit.ly/2RpJrQa Randevu talepleriniz için: +90 850 777 0 222 info@hotech.com.tr

Otel Operasyonlarında Misafir Deneyimini Yönetmek

Tüketicilerin karar verme mekanizmasını tetikleyen en önemli şey duygularıdır. Elbette bu mekanizmanın merkezinde ise insanın bu süreçleri kavramasına aracılık eden 5 duyu organı vardır. Günümüzde markalar insanların 5 duyu organına hitap etmek isterler. Bunu başarabilen markalar ise günümüzün en popüler kelimelerinden ‘Deneyim’ yaratma kısmını gerçekleştirmiş olurlar. Sadece bu açıdan bakıldığında bile otel operasyonlarında ‘Deneyim Yaratmak’ […]

Etkinlik: Turizmde Dijitalleşme Süreci

İstanbul Kültür Üniversitesi tarafından düzenlenecek olan “Turizmde Dijitalleşme Süreci” başlıklı söyleşide dijitalleşme sürecindeki basamakları anlatacağız. Etkinlik Önder Öztunalı Konferans Salonu’nda gerçekleştirilecek. https://bit.ly/34mmCQj 🗓️ : 17 Aralık 2019🕤: 12:00 – 14:00📍: ​İstanbul Kültür Üniversitesi Ataköy Yerleşkesi

Uzakrota Travel Summit 2019

Türkiye’nin en büyük turizm zirvelerinden biri olan Uzakrota Travel Summit 13 Aralık’ta Hilton İstanbul Bosphorus’ta gerçekleşecek. 3 salon ve 5 farklı sahnede 4 bin kişinin katılımıyla gerçekleştirilmesi planlanan Uzakrota Travel Summit 2019 kapsamında Online Seyahat Acenteleri, havayolu şirketleri, oteller, seyahat teknolojileri girişimleri, konaklama sektörü yatırımcıları ve teknoloji şirketleri gibi turizm sektörünün her alanından yerli ve yabancı katılımcılar […]

Otellerde Misafir Şikayet Yönetimi Hakkında 3 Etkili Yöntem

Günümüz seyahat eden Y kuşağı gezginlerinin 2 sebepten dolayı konakladıkları tesisler hakkında negatif geri bildirimde bulunurlar. Bunlar:  ✅Yaşadığı tecrübeyi dış dünya ile paylaşıp bilgilendirmek. ✅Markaya kendini geliştirmesi için bir uyarıda bulunmak. Misafirler, otellerden hatasız servis ve hizmet üretmelerini bekleseler de yine de bu markaların hemen her an hata yapabileceğini herkes bilir. Yapılan araştırmalarda, çoğu seyahat […]

e-Fatura ve e-Arşiv

Yayınlanan son tebliğ ile birlikte İnternet aracılığı ile satış kiralama işlerine internet siteleri yoluyla aracılık edenler 01.01.2020 itibariyle e-Arşiv kullanmak zorundalar. Bununla birlikte önceden e-Fatura mükellefi olanlar da aynı tarihte e-Arşiv de kullanmaya başlayacaklar. Bu elbette bir çok otele de e-Arşiv yükümlülüğünü beraberinde getiriyor. e-Arşiv ve e-Fatura nedir? Kısaca anlatmak gerekirse e-Fatura, tesislerin faturalarını gönderip […]

QM Awards 2109

Turizmde ‘Kaliteyi Yönetmenin’ önemini vurgulamak amacıyla Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği’nin (POYD) resmi yayını GM Turizm ve Yönetim Dergisi tarafından düzenlenen Quality Management Awards oylaması bu sene 10. kez olmak üzere başladı. Hotech olarak bu yılda Otello-AmonRa ürünümüzle ”Türkiye’nin En İyi Otel Yönetim Yazılımı” kategorisinde yarışıyoruz. Geçtiğimiz yıl elde ettiğimiz başarının bir yenisini bu yıl sizlerin desteği ile […]

Otellerde daha iyi bir misafir deneyimi nasıl sağlanır?

‘Değer’ yaratmak bugünün dünyasında tüm markaların peşinden koştuğu bir kavram. Tüketicinin binlerce ürün seçkisi arasından bir karar vermek zorunda kaldığında, hikayesi ve değeri olan ürünlere yöneldiği, yapılan tüm araştırmalarla kanıtlanmış durumda. Günümüz otelleri bir yandan segment ve yıldız statülerine göre misafirlerine farklı standartlarda hizmet vermeye devam ederlerken, bir yandan son dönemin en başarılı girişimlerinden Airbnb […]

Antalya Turizm Fuarı

28 – 29 Ekim 2019 tarihlerinde Antalya Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi’nde düzenlenecek olan Antalya Turizm Fuarı, Antalya’da yeni bir vizyon ile turizm fuarlarına yenilikçi bir anlayış getirmeyi, Türkiye turizm ürünlerini dünya turizmine sunarak turizm profesyonellerinin, yatırımcılarının ve yeni girişimcilerinin ülkemizle olan iletişimini arttırmayı ve turizm sektörünün önde gelen firmalarını bir araya getirerek bir sinerji yaratmayı hedefliyor. […]

Oteller İçin Misafir Bağlılığını Arttıracak 5 Önemli İpucu

Otellerin ticari kaygıları dışında varoluş nedeni misafirlerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Sanayi devrimi ile başlayan ve tamamen ürün odaklı olan Pazarlama 1.0 dünyası bugün insan duyularının merkezde olduğu Pazarlama 4.0 dönemine girmiş durumda. Elbette pazarlama süreçleri bu yazının konusu değil, ancak sektör ne olursa olsun markalar bugün müşteri yada misafirlerine farklı olduklarını göstermek ve rakipleri […]

Hotech Kalitesi – ISO Uyumu

ISO, Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı “International   Organization for Standardization” kelimelerinin kısaltması olarak kullanılmaktadır. ISO, 1947 yılında İsviçre/ Cenevre’de kurulmuştur. ISO Standartları dünyada 162 ülkede kabul görmüş olup uluslararası platformda tanınmakta ve uygulanmaktadır. ISO‘nun kuruluş amacı tüm dünyada geçerliliği olacak standartları oluşturmak ve bu standartlar aracılığı ile global entegrasyonu sağlamaktır. Hotech olarak 20 yıllık tecrübemiz ve global iş birliklerimiz sayesinde otellerin dijital […]

We Are Hiring: Digital Marketing Specialist

The Digital Marketer that we are looking for Hotech should be a resourceful talent. She/He is expected to be 50% marketer, 25% engineer and 25% data scientist in order to handle complex digital environment. As part of the marketing team, this role is expected to make critical contribution to Hotech’s growth targets. To apply, please […]

Misafir Deneyimi Yönetimi

DOLU OTEL, MUTLU MİSAFİR, DÜŞÜK MALİYET Doğru ve gerçek zamanlı misafir verisi ile misafirlerinizi daha iyi tanıyabilir, operasyonunuzu kusursuz yönetebilirsiniz. Misafir Deneyimi Yönetimi modülü ile otelinizde konaklayan misafirlerinize ait her türlü veriyi kolaylıkla yönetebilir, bu sayede misafirlerinizin ayak izlerini daha rahat takip ederek memnuniyetlerini, bütünleşik sistem içerisinde de maliyetlerinizi düşürerek gelirinizi artırabilirsiniz. Nasıl Çalışır? Kullandığınız […]

Otel Geliri

2020 yılında Otel Gelirini Arttıracak 5 Trend [İstatiksel Bilgi]

Çoğu otelci, otel gelirini arttırmak için belirli taktikleri uygular. Genelde daha fazla rezervasyon almak, doluluk oranını arttırmak ve rekabetçi fiyatlarla oda satmaya odaklanırlar. Fakat aynı zamanda misafirlerinizin rezervasyonlarınızı nasıl yaptıklarını, sizden ne beklediklerini ve misafirlerinizi otele geri getiren şeylerin neler olduğunu anlamanız gerekir. İşte 2020 yılında otelinizde gelir artışını hızlandırmak için size yardımcı olacak 5 […]

Otellerde Veri Bilimi

Otellerde Veri Bilimi Kullanmanın Faydaları

Otellerde veri bilimi, işletmecilerin ve çalışanların gelecekteki işlerini belirlemeye yönelik tahminlerde bulanacak algoritmalar oluşturmak için kullanılır. Oteller veri kullanımı ile misafirlerine karşı daha bütünsel bir bakış açısına sahip olabilirler. Veri Bilimi Oda Fiyatlarına Nasıl Katkı Sağlar? Otellerde gelir yöneticileri (Revenue Manager’lar) yakın zamana kadar oda fiyatlarını; geçmiş dönem performanslarına, piyasa koşullarına, misafir talebine ve rakip […]

Milenyum Kuşağı ve Turizm

Milenyum Kuşağına Otelinizi Pazarlarmanın 6 Yolu

Onlar turizm endüstrisinin yeni patronları ; Y jenerasyonu başka bir deyişle Milenyumlular. 1978-1999 arasında doğan, yaşları bu yıl itibariyle 20-41 arası kişilerden bahsediyoruz. Milenyum kuşağı ve turizm nasıl bir uyum içindeler? Kendimde bir y jenerasyonu olduğum için biliyorum. Milenyumlular için seyahat gerçekten bir tutku ve bu tutku onlar için yıllar boyu devam edecek. Çünkü iş […]