How Otello GuestApp is Tailoring Hotel Stays to Your Preferences Guest applications have become an essential tool in the hospitality industry, as they help hotels provide better service and enhance the guest experience. Hotech’s Otello GuestAp ...
Otel Operasyonlarında Misafir Deneyimini Yönetmek
Tüketicilerin karar verme mekanizmasını tetikleyen en önemli şey duygularıdır. Elbette bu mekanizmanın merkezinde ise insanın bu süreçleri kavramasına aracılık eden 5 duyu organı vardır. Günümüzde markalar insanların 5 duyu organına hitap etmek isterler. ...
Alman Bakışı; HolidayCheck Otel Değerlendirme Standartları
Otel işletmeleri için standartlaşmış ve yeryüzünün tamamında kapsamı, HolidayCheck gibi portallar tarafından belirlenen kalite standartları dizisi mevcuttur. Bunlar arasında en çok dikkate alınan ve otoriteler tarafından kabul edilen standartlar, kul ...
Otelcilikte CRM Yazılımı Devri
Verileriniz ile “Kurumsal Hafızanızı” Oluşturun.... Konaklama sektörü için PMS yazılımı artık bir eski dünya teknolojisi olarak kalmış ve tesisler CRM yazılımı ile yönetilir hale gelmiş durumda. CRM yazılımlarında en önemli ayrıntı; otelinizde bulunan her ...
TripAdvisor Rankings — How to Get More from Your Guest Relations
As we all know WOM is one of the most powerful marketing tools. Before, it was just our friends, family and the surrounding environment, but now with technology and social media we have eWOM which reaches to a really wide pool of people, and alternatively ...