Tüketicilerin karar verme mekanizmasını tetikleyen en önemli şey duygularıdır. Elbette bu mekanizmanın merkezinde ise insanın bu süreçleri kavramasına aracılık eden 5 duyu organı vardır. Günümüzde markalar insanların 5 duyu organına hitap etmek isterler. ...
Günümüz seyahat eden Y kuşağı gezginlerinin 2 sebepten dolayı konakladıkları tesisler hakkında negatif geri bildirimde bulunurlar. Bunlar: ✅Yaşadığı tecrübeyi dış dünya ile paylaşıp bilgilendirmek. ✅Markaya kendini geliştirmesi için bir uyarıda b ...
The hospitality industry at its core is all about international markets and people, looking both from the customer perspective and employee perspective. Of course, this aspect can create challenges for both employees, managers and hotel guests from differ ...
