Otello Hospitality ERP
CRM, Ön Büro, Banket Yönetimi, Satın Alma Yönetimi, İş Zekâsı, Anket Yönetimi, e-Concierge, SPA, İnsan Kaynakları, POS, Operasyon Yönetimi, Sadakat ve Üyelik Yönetimi, Bütçe Yönetimi...
Amonra PMS
Ön büro, Banket, Devremülk, Güzellik Merkezi, Câri Hesap, Genel Muhasebe, Stok, POS, İnternet Rezervasyon Motoru...
Vima
Otellerin internet üzerinden pazarlama ve satış faaliyetlerini en verimli biçimde yönetmelerini sağlayan online PMS odaklı çözüm paketidir.
Misafir Deneyim Yönetimi - GEM
CRM, e-Concierge, Welcome Letter, Confirmation Letter, Özel gün mesajları, internet rezervasyon motoru, operasyon yönetimi, Anket Yönetimi, Misafir yorum portalı, segmentasyon ve akıllı pazarlama, sadakat yönetimi...
Misafir Değerleme - RFM
Segmentasyon, veri madenciliği, akıllı pazarlama, üyelik sistemleri, kampanya yönetimi...
HGR - Misafir Yorum Toplama
HolidayCheck, TripAdvisor entegrasyonu, Misafir yorum toplama, itibar yönetimi...
Satış Kontrat Denetimi
Kontrat Yönetimi, oda tipi, acente, rezervasyon tarihi, dönem ve tarih bazında kontrol ve takibi...
Finansal Planlama
Finansal planlama, nakit akışı, muhasebe programları ile entegrasyon takibi ve planlaması yapılır....
SPA ve Güzellik Merkezi
Otel SPA, Dış SPA, Fitness Merkezleri, Stok, satış, rezervasyon, personel yönetimi ve primlendirme,...
Kurumsal Kaynak Planlama Nedir? Kurumsal Kaynak Planlama(KKP), ürün ve hizmet üretimi için gereken insan gücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını, takip ve kontrol edilmesini sağlayan entegre bir yönetim sistemine verilen genel bir tanımlamadır. Kurumsal Kaynak Planama (ERP-KKP) sistemleri, bir işletmenin tüm bilgi ve işlemlerini bir araya toplamaya veya toplanması için yardımcı olmaya […]
2019 Otel Sektörü Metrikleri Otel sektörü metrikleri, otelcilik için büyük verinin yeteneğini anlayıp sunduğu avantajlardan yararlanmasını sağlayan metriklerden olduğınu her fırsatta dile getiriyoruz. Uygulama aşamasında ise bu verinin analizi için çeşitli metrikler kullanıyoruz. Aşağıda önemli gördüğüm bazı otel sektörü metrikleri konusunda ne olduklar, nasıl hesaplandıkları ve niye önemli olduklarını paylaşacağım. Total Available Rooms (TAR) TAR, belli […]
Benim “Repeat Guest” Oranım, Seninkini Döver! Bazı otelci dostlarımızla konuşurken repeat guest misafir oranlarının (tekrar eden misafir) çok yüksek olduğu ile övünürler. Elbette otelin verdiği ürün ve hizmetlerin kalitesinin iyi ve istikrarlı/sürdürülebilir olması bu anlamda önemli bir gerçektir ve övünülmesi gerek bir durumdur. Buna sanırım kimsenin itirazı olmaz. Ancak repeat guest kavramının kendi içinde önemli nüansları ve […]
The hospitality industry at its core is all about international markets and people, looking both from the customer perspective and employee perspective. Of course, this aspect can create challenges for both employees, managers and hotel guests from different cultural backgrounds. The issue of intercultural communication is an important factor more and more in the industry. […]
Bu sene gerçekleşen HOGA Nürnberg ve ITB Berlin fuarları bizim için çok daha farklı bir anlam taşıyordu. Bir süredir üzerine yoğun çalıştığımız ve ana odağında Kat Hizmetleri departmanı olan Otello Facility Management ürünümüzün tanıtımlarını bu fuarlar kapsamında yaptık. Her ne kadar öncesinde Almanya’da 30 kadar irili ufaklı otelde kullanılmaya başlansa da, fuar kapsamında hem otelciler […]
Otel işletmeleri için standartlaşmış ve yeryüzünün tamamında kapsamı, HolidayCheck gibi portallar tarafından belirlenen kalite standartları dizisi mevcuttur. Bunlar arasında en çok dikkate alınan ve otoriteler tarafından kabul edilen standartlar, kullanıcıların otel değerlendirmelerini yapabildikleri ve diğer kullanıcı yorumlarını görebildikleri dijital portallardan olan HolidayCheck standartlarıdır. Dünyanın en büyük otel değerlendirme portalılarından biri olarak bilinen HolidayCheck, Almanya merkezli […]
Teknolojinin hızlı ilerleyişi turizm ve konaklama sektöründe de otel programı gibi bir takım inovasyon hareketlerini meydana getirdi. Bu gibi inovasyonlar özellikle konaklama endüstrisini baştan sona değiştirmekle birlikte otellerin iş yüklerini de büyük oranda hafifletti. Teknolojinin başlattığı hızlı değişim dalgası, farklı alanlarda büyük avantajlar yarattığı gibi otelcilik işletmelerine de birçok açıdan esnek davranma olanağı verdi. Otel yazılımı […]
Dijital dönüşüm, her endüstride sınırları zorlayan yeniliklere ön ayak olduğu gibi turizm sektörünü de otel yazılımı gibi yeniliklerle baştan aşağıya şekillendirmeye devam etmektedir.Turizm endüstrisinde kullanılan dijital ve yazılım odaklı yaklaşımlar; özellikle otellerin, restoranların ve benzeri turizm işletmelerinin müşterileri ile kurdukları etkileşimlerin yapısını da değiştirmekte. Otel ve restoran gibi turizm işletmeleri aynı şekilde çeşitli dijital teknolojilerle, […]
Technology to Empower Hotels Hotel Technology Ecosystem is a solution center that develops innovative and great technologies in the name of digitizing hotels. With its eco-system formed by 20 years of experience and by world wide partnerships, Hotech globally offers the most comprehensive technology related solutions, covering all the processes in a hotel from CRM […]
EMITT 2019 fuarında Hotech olarak yazılım ürünlerimiz ile yerimizi alıyoruz. EMITT 2019 fuarına özel avantajlarımızı kaçırmayın!
Verileriniz ile “Kurumsal Hafızanızı” Oluşturun…. Konaklama sektörü için PMS yazılımı artık bir eski dünya teknolojisi olarak kalmış ve tesisler CRM yazılımı ile yönetilir hale gelmiş durumda. CRM yazılımlarında en önemli ayrıntı; otelinizde bulunan her departmandan alınan misafir verisi ile kurumsal bir bilgi hafızası oluşturabilmek ve sonucunda da oluşturduğunuz bu veriyi operasyonun her anında kullanabilmek, hatta gelire […]
Turizm sektöründe yönetim kalitesinin önemini vurgulamak amacıyla 2010 yılında başlatılan Quality Management 2018 Ödüllerinde AMONRA “Türkiye’nin En İyi Otel Yazılımı” seçildi. Bu yılki iki aşamalı oylama anketi toplam 99 bin 93 ziyaretçi ile bir rekora imza attı. Profesyonel Otel Yöneticileri Derneğinin (POYD) iki aşamalı oylama sistemiyle oluşturduğu QM Ödüllerinde, 13 Aralık 2018 tarihinde Titanic Deluxe […]
POYD Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği’nin düzenlediği “Tarihi kentlerde Destinasyon Yönetimi, pazarlaması ve yatırım potansiyeli” konulu panel programına konuşmacı olarak katılacağız, bekleriz. Panel Konuşmacıları: Muhammet Cüntay (POYD İst. Yön Kur Başkanı) Doç. Dr. Oğuzhan İlban (Balıkesir Üniversitesi) Kerem Gökçe (Jolly Tur Kültür Turları Md.) Nedret Apaydın (İsked Yön Kur Başkanı ve Önceki İst. […]
28-29 Kasım tarihlerinde düzenlenecek olan ve teknoloji boyutunda destek vermekten mutluluk duyduğumuz “8. Uluslararası Resort Turizm Kongresi”ne bu sene tekrar katılım gösteriyoruz. 8 yıldır AKTOB tarafından düzenlenen bu kongre, turizm yatırımcıları ve yöneticilerine geleceği görme vizyon oluşturma noktasında rol oynuyor. Kongre aynı zamanda sektörün geleceği ilişkin karar almasını kolaylaştıracak bilgiler edinilmesini sağlıyor. Bu kongrede alışılmış […]
Uluslararası Otelciler Derneği INTHA’nın organizasyonu ve Beyoğlu Belediyesi Ana Sponsorluğunda düzenlenecek olan “Smart Workshop Series by INTHA” etkinliğinde HOTECH’den Cenk Caner ‘Otellerde Gelir Odaklı Veri Kullanımı ve CRM’ konusunda otelcilerin sorularını yanıtlayacaktır. Katılım için info@intha.org adresine mail gönderebilirsiniz. : 13 Kasım 2018 : 16:00 : Akademi Beyoğlu
Sponsoru olduğumuz ve ev sahipliğini Antalya Teknokent’in üstlendiği Teknoloji Geliştirme Bölgeleri Koordinasyon Toplantısı, 80’e yakın Teknokent’ten 150 yönetici ve bakanlık yetkililerinin katılımıyla 8 Kasım tarihinde gerçekleşecek. Detaylar için: goo.gl/7xf75Q
Türkiye Bilişim Derneği Antalya Şubesinin düzenlediği ve bu sene dördüncüsü yapılacak olan Turizm Teknoloji Günü, 20 Ekim 2018 günü gerçekleşecek. Ana sponsoru olarak desteklemekten mutluluk duyduğumuz ve konaklama sektörü için çok önemli olduğuna inandığımız bu etkinlik kapsamında “Hospitality Data Platform and Applications” başlığı ile Hotech CTO Sayın Hamdullah Turgut da bir konuşma yapacaktır. 4. Turizm Teknolojileri Günü için […]
Bu yıl GDG Antalya ekibi tarafından büyük bir heyecanla hazırlanan DevFest konferansı #DigitalWellbeing temasıyla kapılarını açıyor. Google’ın ana sponsor olarak yer aldığı etkinlikte, Hotech ve Getir.com altın sponsor, DataMarket, Piksel Akademi, ve Art-In Systems gümüş sponsor, SAN TSG ve Antalya Teknokent bronz sponsor olarak etkinliği destekliyor. Devfest Antalya’nın mekan sponsoru ise Akdeniz Üniversitesi’dir. Tamamen ücretsiz olan bu etkinlikte sizleri de aramızda görmekten memnun oluruz. Etkinlikte Sizleri […]
Hotech İş Geliştirme Direktörü Burkay Bozkurt Turizm & Yatırım Dergisinin Spa ve Güzellik merkezleri ile ilgili sorularını yanıtladı. ⇒ Otellerin Spa & Wellness merkezlerine yönelik hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz? Misafirlerin yapmış oldukları rezervasyonları takip eden, analiz ve raporlayan Otello Spa Rezervasyon Yönetim sistemi ile tüm Otel ve Spa işletmelerine yazılımsal destek sunuyoruz. Bu modülümüz işletmelerin operasyonlarını […]
Hotech Satış Müdürü Öznur Güner, Turizm & Yatırım Dergisine Turizm’de Otel Yazılımı dönüşümün önemini anlattı. Firmanızın faaliyetlerinden kısaca bahseder misiniz? Otellere yönelik sunduğunuz ürün ve hizmetler nelerdir? 20 yıla yaklaşan tecrübemiz ve global iş birliklerimiz sayesinde oluşturduğumuz ekosistem HOTECH, otellere CRM’den Finans Yönetimine, Ön Bürodan Maliyet Analizine, bir oteldeki tüm süreçleri kapsayan global pazardaki en […]
