Sürdürülebilir Turizm ve Yeşil Yıldız

Sürdürülebilir Turizm ve Bir Uygulama Olarak Yeşil Yıldız ‘Dünyanın en büyük ve en hızlı gelişen sanayisi nedir?’ sorusunun cevabı artık günümüzde bilindik , elle tutulur ürün üreten sanayiler olmaktan çıktı. Peki bu sorunun cevabı sizce nedir? Elbette kendimizden çok da uzağa gitmeden cevap verebiliriz; artık dünyanın en büyük ve en hızlı gelişen sanayilerinden biri turizm […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


HGR Sitesi Yayında

hgr

HolidayCheck ve TripAdvisor portallarıyla misafirlerin yorum yazma sürecinde otellerin daha etkili olabilmeleri için oluşturduğumuz çözüm ortaklığı kapsamında yapılan entegrasyonlar sonucu, otel yöneticileri misafir yorum sürecini çok daha kolay bir şekilde yönetebiliyor. Misafirin yorum yazması tek bir adıma indirgenirken, otel içerisinden de yapılan özel bir arayüz sayesinde pc, kiosk, tablet ve mobil cihazlardan misafir yorumu alınabiliyor. Bu […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


TripAdvisor Algoritması

TripAdvisor en önemli seyahat portallarından biri olmuş durumda. Konaklama sektörüne olan etkisi de artık herkesin bildiği bir gerçek. Hemen örnek vermek gerekirse, istatistikler göre seyahat eden kişilerin %67’si düzenli olarak her ay bir kaç defa portalı ziyaret ediyor. Ve %65 gibi bir oran da TripAdvisor’dan ödül almış bir otele rezervasyon yapma eğiliminde, yapıyor da. Yani […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Almanya Ofisimiz Açıldı

hotech logo

Kurumsal yapısını tümüyle online süreçler üzerine oturtuğumuz Hotech Bilişim’in uluslararası genişleme sürecinin devamı olarak yeni ofisimiz Berlin’de açıldı. Sadece konaklama üzerine odaklanmış 20 yıllık sektör tecrübemiz ile geliştirdiğimiz inovatif ürünümüz Otello Hospitality ERP bundan böyle Almanya üzerinden Avrupa pazarına sunularak satış ve destek servisleri bu merkezden yönetilecek. Yenilikçi yazılım çözümleri ve sektör içerisinden gelen profesyonel […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Veri Güvenliği

Bilgi ve veri güvenliği, bilginin izinsiz veya yetkisiz bir biçimde erişim, kullanım, değiştirilme, ifşa edilme, ortadan kaldırılma, el değiştirme ve hasar verilmesini önlemek olarak tanımlanır ve “gizlilik“, “bütünlük” ve “erişilebilirlik” olarak isimlendirilen üç temel unsurdan meydana gelir. Bu üç temel güvenlik öğesinden herhangi biri zarar görürse güvenlik zaafiyeti oluşur. Bilindiği üzere son dönemde şirketlere yönelik siber saldırılar […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Otellerde Stok Sayımı

Stok sayımından önce ve stok sayımı esnasında nelere dikkat edilmelidir? Sayım işlemi, otellerde son yıllarda gerek çalışan gerekse işveren açısından çok hafife alınmakta, sayım işlemini yapan kişiler sayımcı olarak görüldüklerinden herhangi kişiler de yapabilir mantığıyla hareket edilmektedir. Sayım işlemi, günümüzde el terminallerinin getirdiği kolaylıklar nedeniyle de hafife alınabilmekte, ya da tersine tüm otel sayımı olduğunda […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Bütçe Yönetimi

Bütçe, bir tahmin etme, takip ve kontrol sanatıdır. Sayılarla, verilerle bir nevi dansetmektir. Kendi hedeflerini bilen, mali olarak bunun gerektirdiklerini doğru tahmin eden, takip eden, kontrol edebilen, ülke ve dünya çapındaki ekonomik, siyasi etkilenebileceği konjonktürel gelişmeleri takip edip gerçekçi şekilde tahmin edebilen  kişiler/işletmeler muhtemel krizleri öngördükleri için rahatça hareket edebilirler. Krizi fırsata çevirmenin ilk ve […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Hospitality ERP

Hospitality ERP

Konaklama sektörüne yönelik yazılımlar her geçen gün değişip gelişmekte. Otel tarafındaki ihtiyaçlar çok daha fazla karmaşık hale geldikçe PMS adı altındaki yazılımlar bu tip talepleri tek başına karşılayamaz hale gelmiş durumda. Bunun bir yansıması olarak da konaklama sektörü her geçen gün teknolojiye çok daha fazla ihtiyaç duyar hale geliyor.   Otel içi operasyonlar ise enerji […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Misafiri Anlamak…

Birbirinden farklı, bambaşka ülke ve kültürlerden binlerce misafir özellikle yaz sezonunun başlaması ile birlikte tesislerimizin kapısından içeri giriyor. Hepsinin ortak bir isteği var ‘ ödedikleri paranın hakkini verecek, rahat ve huzurlu bir tatil yapmak’. Sanırım bu istekle ilgili hiç kimsenin bir itirazı olamaz. Bizim de amacımız tam da budur. Misafire ödediği parayı hak edecek hizmeti […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading


Sizin Müşteriniz Kim?

Müşteri kimdir? Sorunun birçok cevabı vardır. Bunlardan bazıları; “Sunulan bir ürün ya da hizmetin tüketicisi olan kişi” “Hizmet veya ürünün nihai kullanıcısı olan kişi” “Para verip hizmet, ürün satın alan kişi” Peki, otelcilikte bizim müşterimiz kim? Tesise gelen herkes müşterimiz mi? Elbette, tesislerimizin kapısından içeri giren herkes başımızın tacı misafirlerimizdir. Ancak, otelcilikte gerçek müşteri tanımını […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Continue reading