TripAdvisor Hotel Guest Review

TripAdvisor Otel Değerlendirme Algoritması

TripAdvisor Otel Değerlendirme Algoritması TripAdvisor en önemli seyahat portallarından biri olmuş durumda. Konaklama sektörüne olan etkisi de artık herkesin bildiği bir gerçek. Peki bu gerçekliğin arkasında nasıl bir TripAdvisor algoritması var? Hemen örnek vermek gerekirse, istatistikler göre seyahat eden kişilerin %67’si düzenli olarak her ay bir kaç defa portalı ziyaret ediyor. Ve %65 gibi bir […]

Müşteri memnuniyeti

 Otel sektöründe müşteri memnuniyeti neden önemlidir? Bu yazımızda bunu ele alacağız. Bu tablo nedir sizce? Son bir sene içindeki aylar ve her ayın karşısında, kolonun başında email sayıları olduğunu belirten rakamlar… Birazcık tablo okumayı bilen 🙂 herkes alttaki dip toplama baktığında son 1 yıl içinde, belli bir amaca yönelik, toplamda 169531 email gönderildiğini anlar. Peki […]