Otel Sektörü Metrikleri (2019)

2019 Otel Sektörü Metrikleri Otel sektörü metrikleri, otelcilik için büyük verinin yeteneğini anlayıp sunduğu avantajlardan yararlanmasını sağlayan metriklerden olduğınu her fırsatta dile getiriyoruz. Uygulama aşamasında ise bu verinin analizi için çeşitli metrikler kullanıyoruz. Aşağıda önemli gördüğüm bazı otel sektörü metrikleri konusunda ne olduklar, nasıl hesaplandıkları ve niye önemli olduklarını paylaşacağım.  Total Available Rooms (TAR) TAR, belli […]

Data Mining in Hospitality

As we all know the hospitality industry is a highly customer centered business and it is gathering large amounts of data daily from their central reservation systems (CRS), property management system (PMS), point-of-sale (POS), and guest loyalty program databases. As you might have expected using data mining efficiently in this field plays a huge role […]

Gelir Odaklı Veri Kullanımı ve CRM Etkinliğine Davetlisiniz

Değerli İş Ortağımız, Misafirlerinizin memnuniyeti onlara sunduğunuz kişiye özel hizmetler ile değer kazanıp artmakta, kazancınıza etki etmektedir. Bu gerçekten yola çıkarak CRM ile verilerinizi daha akıllı kullanıp hem misafir memnuniyetini hem de gelirinizi artırmanın yollarını düzenlediğimiz etkinlikte anlatacağız. Bu alanda yatırım yapmayı düşünen ve daha fazla verim almak isteyen kullanıcılarımızı özellikle davet ediyoruz. Ayrıca CRM […]

CRM’de Veri Yönetimi

Teknoloji ilerledikçe uzakların yakınlaştığı, ülke sınırlarının kalktığı günümüzde ürünü farklılaştırmanın dışında, ürüne talip olan müşterinin yönetimi ile sadık bir grup oluşturmak ve sonuç olarak kendini pazarlayan bir marka olma hedefi hepimizin amacıdır. Peki bu çaba içerisinde oluşan bilgilerin ne kadarını kayıt edebiliyoruz ve kayıt edilen bilgilerin ne kadarını kullanabiliyoruz? Veri Toplama Özellikle otelcilik sektöründe günlük […]