Müşteri Deneyimi

Bugün her sektörden insan, “müşteri deneyimi” üzerine konuşuyor. “Daha fazla, daha karlı, daha uzun ömürlü nasıl satarım” diye kafa yoruyor. Tüketici alışkanlıklarını değiştirmenin ne kadar zor olduğunu kendimizden de deneyimleyebiliriz. Her zaman yeni ve ...