Etkinlik Duyurusu – Dijital İletişimin Geleceği

”Oteller İçin Online İtibar Yönetimi ve Dijital İletişimin Geleceği” etkinliği 20 Mart 2018 tarihinde saat 14:00’da Adalya Elite Lara Hotel’de   düzenleniyor. Otel yatırımcıları, genel müdür ve CEO’lar, satış ve pazarlama departmanı, gelir yöneticileri, misafir ilişkileri ve CRM yöneticilerinin katılacağı etkinliğe ücretsiz kayıt yapabilirsiniz. Otelcilik ve konaklama teknolojileri konusunda bir çözüm merkezi olan Hotech adına Hamdullah Turgut, “Misafir yorumları […]

Continue reading


Müşteri Deneyimi

Bugün her sektörden insan, “müşteri deneyimi” üzerine konuşuyor. “Daha fazla, daha karlı, daha uzun ömürlü nasıl satarım” diye kafa yoruyor. Tüketici alışkanlıklarını değiştirmenin ne kadar zor olduğunu kendimizden de deneyimleyebiliriz. Her zaman yeni ve güzel bir ürünü piyasaya sürmek yeterli olmuyor ne yazık ki… Tüketiciyi iyi tanımak, ihtiyaçlarını önceden anlamak ve o talep etmeden vermek […]

Continue reading


TripAdvisor Algoritması

TripAdvisor en önemli seyahat portallarından biri olmuş durumda. Konaklama sektörüne olan etkisi de artık herkesin bildiği bir gerçek. Hemen örnek vermek gerekirse, istatistikler göre seyahat eden kişilerin %67’si düzenli olarak her ay bir kaç defa portalı ziyaret ediyor. Ve %65 gibi bir oran da TripAdvisor’dan ödül almış bir otele rezervasyon yapma eğiliminde, yapıyor da. Yani […]

Continue reading