Otelcilik Metrikleri

Otelcilik sektörünün büyük verinin yeteneğini anlayıp sunduğu avantajlardan yararlanması gerektiğini her fırsatta dile getiriyoruz. Uygulama aşamasında ise bu verinin analizi için çeşitli metrikler kullanıyoruz. Aşağıda önemli gördüğüm bazı otelcilik metrikleri konusunda ne olduklar, nasıl hesaplandıkları ve niye önemli olduklarını paylaşacağım. Total Available Rooms (TAR) TAR, belli bir periyottaki satabileceğimiz oda sayısı olarak ifade edilir. Toplam […]

Continue reading


Oteller Datayı Doğru Kullanıp Satışa Çevirmeli

Hotech Bilişim Kurucusu Hamdullah Turgut, Otellerde Data kullanımı  ve doğru datanın oluşturulması  hakkında Hotel Linkage Summit Antalya kapsamında katılımcılara bir sunum gerçekleştirdi. Hamdullah Turgut konuşmasına “Yeni nesil kuşağın teknolojinin içinde doğduğunu belirterek bu kitlenin yüzde 80’inin sosyal medya kullandığını ifade etti ve bu kitlenin tatillerini otel ile temasa geçmeden direk kendilerinin planladıklarını ifade etti. Ayrıca […]

Continue reading


Take Your Guest Experience to the Next Level

  Lately, all hotels and hospitality entities in general are very much concerned with guest experience as it reflects in their image, future sales, and  of course eventually profitability. There is the job title “Guest Experience Manager”, basically this person is responsible with meeting and exceeding the guest’s expectations, drive engagement and other financial related tasks. […]

Continue reading


Benim “Repeat Guest” Oranım, Seninkini Döver!

Bazı otelci dostlarımızla konuşurken repeat guest misafir oranlarının (tekrar eden misafir) çok yüksek olduğu ile övünürler. Elbette otelin verdiği ürün ve hizmetlerin kalitesinin iyi ve istikrarlı/sürdürülebilir olması bu anlamda önemli bir gerçektir ve övünülmesi gerek bir durumdur. Buna sanırım kimsenin itirazı olmaz. Ancak repeat guest kavramının kendi içinde önemli nüansları ve derin bir anlamı vardır. Örneğin repeat […]

Continue reading


Guestroom Technology

In the past years, hotel owners and operators started spending more and more on guestroom technology, among other changes some upgrades are taking place in the form of upgrading the existing wireless access, Hospitality Technology reported that 36 percent of hotels were working to increase in-room bandwidth in 2016, adding new HD Tv’s, where guests […]

Continue reading