Müşteri Deneyimi

Bugün her sektörden insan, “müşteri deneyimi” üzerine konuşuyor. “Daha fazla, daha karlı, daha uzun ömürlü nasıl satarım” diye kafa yoruyor. Tüketici alışkanlıklarını değiştirmenin ne kadar zor olduğunu kendimizden de deneyimleyebiliriz. Her zaman yeni ve güzel bir ürünü piyasaya sürmek yeterli olmuyor ne yazık ki… Tüketiciyi iyi tanımak, ihtiyaçlarını önceden anlamak ve o talep etmeden vermek […]

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Continue reading